Alternative GLPI SaaS — comparatif 2026

Capsule de citation

• « GLPI 11.0.7 et 10.0.25 sont sortis en mai 2026 ; v11 stable depuis octobre 2024, support communautaire prolongé jusqu'en octobre 2028 » (Source : GLPI Project, 2026)
• « GLPI Agent v1.16 publié en février 2026 » (Source : GLPI Agent GitHub, 2026)
• « Le marché ITAM atteint 2,22 Md$ en 2026 ; le segment software-asset pèse 48,7 % de la demande » (Source : Mordor Intelligence, 2026)

Pourquoi chercher une alternative à GLPI

GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est excellent dans son créneau — un outil helpdesk + inventaire multilingue, gratuit sous GPL. Il n'est pas conçu pour deux scénarios que les DSI mid-market rencontrent en 2026 :

1. Pas d'hébergement SaaS. Teclib propose GLPI Network avec plugins payants et support, mais le cœur reste on-prem. Vous provisionnez votre stack LAMP, MariaDB, et appliquez les patchs.
2. Pas de télémétrie carbone et énergie. GLPI inventorie ce qui est installé ; il ne mesure pas la consommation. Les rapports CSRD ESRS E1 exigent un Scope 3 mesuré — les moyennes ne passent plus la revue d'assurance.

Ajoutez la réalité opérationnelle — agent Perl, compatibilité plugins qui casse aux upgrades majeures, tuning MariaDB au-delà de 1 000 postes — et le débat passe de la technique au budget.

Le déclencheur 2026 est l'un de trois : un audit Microsoft 365 qui exige des preuves de licence, une échéance CSRD qui approche, ou une montée de version serveur qui révèle combien de plugins sont figés à GLPI 9.5 parce que personne n'a eu le temps de les tester en 10 ou 11.

Ce que GLPI fait bien (la barre à ne pas perdre)

Avant d'évaluer les alternatives, nommez ce que GLPI fait que vous ne devez pas perdre :

• Registre d'actifs avec champs personnalisés et relations type CMDB
• Helpdesk avec SLA, escalades et base de connaissances
• Gestion des licences avec affectation aux utilisateurs
• Communauté francophone active et 20+ ans de plugins
• Découverte programmée et inventaire logiciel via GLPI Agent

Toute alternative SaaS doit cocher les points 1, 3 et 5. Helpdesk et communauté sont plus durs à remplacer — beaucoup d'équipes gardent GLPI pour les tickets et ajoutent un SaaS pour la télémétrie de parc.

Six alternatives SaaS comparées

Outil	Prix/poste/an	Hébergement UE	Bureau distant inclus	Module carbone	Apps zombies	Idéal pour
Lansweeper	1–2 $ + agent (Starter 199 €/mois / 2 000)	Oui (DE)	Non	Estimation, pas mesuré	Non	Équipes axées découverte réseau
Snipe-IT Cloud	~3 $ (50+ postes)	Oui (NL via partenaires)	Non	Non	Non	Registre d'actifs uniquement
Atera	129–209 $ / tech (MSP annuel)	Oui	Oui (Splashtop bundle)	Non	Partiel	MSP RMM-first
ServiceNow ITAM	70–100 $/utilisateur/mois (ITSM) ; estimation par poste ≈ 80 $/poste/an	Oui (FR/DE)	En option payante	Estimation	Module add-on	Entreprises déjà sous ServiceNow
NinjaOne	1,50–3,75 $ + RMM (sur devis)	Oui	Oui	Non	Non	MSP RMM-first, alt à Atera
sobrii	12–20 €	Oui (FR, classe HDS)	Oui (WebRTC, inclus)	Mesuré par poste	Oui (natif)	DSI mid-market + MSP avec besoin ESRS E1

Prix tarifs publics d'entrée de gamme à mai 2026. Contrats volume négociés.

Que fait Action1, et est-ce une alternative à GLPI

Action1 est un SaaS gratuit de gestion de patchs Windows, pas un ITAM. Il déploie un agent sur les postes Windows, remonte les logiciels installés et pousse les mises à jour OS et tierces. Le palier gratuit couvre jusqu'à 200 postes. C'est un complément utile à GLPI, pas un remplacement — son inventaire est OS-et-patch-centric, sans helpdesk, sans gestion de licences, sans suivi financier.

Snipe-IT est-il gratuit, et quand atteint-il ses limites

Snipe-IT est open source sous AGPLv3 — l'auto-hébergé est gratuit, Snipe-IT Cloud démarre autour de 39,99 $/mois pour le palier d'entrée (5 utilisateurs, 100 actifs) et passe à l'échelle au compteur d'utilisateurs. C'est un registre d'actifs propre : affectation, custodianship, amortissement, journaux d'audit. Pas d'agent, donc tout est saisi manuellement ou via API. Au-delà de ~300 postes, la saisie manuelle devient le goulot, et un outil avec découverte native s'impose.

NetBox est-il une option (spoiler : non, pour l'ITAM endpoint)

NetBox est un outil de référence réseau — IPAM, baies, circuits. Il excelle pour l'inventaire datacenter et les workflows DCIM-adjacents. Ce n'est pas un ITAM endpoint. Si votre objectif est de suivre 500 portables, leurs logiciels et les décisions de renouvellement, NetBox est la mauvaise couche. L'équipe NetBox Labs le dit explicitement dans sa documentation.

Un agent Rust contre l'agent Perl GLPI

1 agent Rust, < 1 % CPU. Là où la moyenne ITAM cumule un agent d'inventaire (GLPI), un MDM (Intune), un EDR (CrowdStrike), un RMM (Atera) et un outil DEX (ControlUp) — sobrii fournit l'équivalent fonctionnel sur 1 binaire Rust signé, sandboxé, dont l'empreinte mesurée est < 1 % CPU sur Windows et macOS. Moins d'agents = moins de surface d'attaque, moins de batterie consommée, moins de support.

GLPI Agent est en Perl — historiquement une force pour la portée multi-OS, aujourd'hui une charge de maintenance. Sur Windows, le runtime Perl s'empaquette avec l'agent (~25 Mo sur disque), et le cycle d'inventaire s'exécute en tâche planifiée avec des pics CPU au scan. La voie Rust tourne en continu sous 1 % et évite le problème de distribution du runtime.

Caractéristique agent	GLPI Agent (Perl)	sobrii Agent (Rust)
Taille binaire Windows	~25 Mo (runtime empaqueté)	~8 Mo (lié statiquement)
Modèle d'inventaire	Scan planifié (24 h par défaut)	Continu (event-driven + sampling 10 min)
CPU au pic de scan	4–8 % pendant 60 à 120 s	< 1 % en régime
Impact batterie	Mesurable sur parc ancien	Non mesurable en terrain
Signature code	Optionnelle	Obligatoire (Authenticode + notarisation Apple)
Mécanisme de mise à jour	Réinstall MSI	Self-update HTTPS

La problématique du runtime Perl n'est pas théorique : sur la transition GLPI Agent 1.15 → 1.16 en décembre 2024, plusieurs fils de forums sysadmin publics ont remonté des soucis d'installeur sur Windows Server Core où le Perl empaqueté exigeait un Visual C++ redistribuable spécifique.

Cycle de vie à 4 décisions (upgrade / réparer / réallouer / remplacer)

sobrii ajoute une 4e décision : réallouer. Là où GLPI, Lansweeper et Snipe-IT proposent 3 choix (conserver / réparer / remplacer), sobrii calcule pour chaque poste les 4 options — upgrade, réparer, réallouer (au prochain collaborateur), remplacer — avec le coût et le CO₂ associés. La branche 'réallouer' prolonge la durée de vie de 12 à 18 mois en moyenne et divise par 2 l'empreinte carbone unitaire.

Pour une DSI sur un cycle de renouvellement par défaut à 4 ans, l'option réallouer comprime le CapEx sans dégrader l'expérience — un poste de 2 ans d'un développeur reste une excellente machine pour un nouvel arrivant commercial qui vit dans son navigateur. Voir le cadre complet 4 décisions.

Empreinte carbone par collaborateur, par télémétrie directe

sobrii mesure le kWh par collaborateur, pas par site. L'agent Rust capte la consommation réelle (CPU/GPU/écran/batterie) seconde par seconde, puis sobrii applique le facteur d'émission régional (ADEME, RTE) pour produire un kg-CO₂/collaborateur/mois — directement exportable en CSRD ESRS E1. Pas d'estimation moyenne, pas de proxy par catégorie : la mesure est par poste, agrégée par employé.

GLPI inventorie le modèle de portable. sobrii mesure les kWh que ce portable a réellement consommés mardi dernier. Pour l'ESRS E1, les commissaires veulent de plus en plus la deuxième donnée — la première est désormais flaggée « forte incertitude » dans la plupart des premiers rapports CSRD.

Mesure énergie par application (kWh)

sobrii facture le kWh par application. Pour chaque processus (Chrome, Teams, Photoshop, Slack…), sobrii mesure le temps CPU + GPU et reconstruit la consommation électrique réelle. Vous savez que Teams consomme 3,2 kWh/an/poste et Chrome 5,1 — ce que ni GLPI ni Lansweeper ne mesurent.

C'est la couche que la plupart des ITAM historiques refusent d'ajouter parce que leur architecture (snapshot planifié) ne peut pas produire de télémétrie continue sans une réécriture majeure.

Applications zombies et taux de crash par application

sobrii expose les applications zombies et le taux de crash par application. Une « zombie app » = installée sur ≥ 30 % du parc, utilisée par < 5 % des collaborateurs. sobrii les liste avec le gaspillage annuel de licence. Idem pour le taux de crash : sobrii sait que l'app X plante 2,4 fois/jour sur les Dell Latitude 5420, 0,1 fois sur les MacBook Pro M2 — du DEX actionnable, pas un Net Promoter Score.

Pour une équipe qui migre depuis GLPI, c'est l'un des plus gros écarts fonctionnels. GLPI vous dit qu'Adobe Reader est installé sur 412 PC. Il ne vous dit pas que 312 de ces PC ne l'ont pas ouvert depuis 90 jours, ni qu'il plante sur un modèle HP EliteBook dès qu'une impression est mise en file. sobrii fait les deux nativement.

Contrôle distant WebRTC inclus dans le plan

Le contrôle distant est dans l'offre, pas en option. Pas besoin d'acheter TeamViewer ou AnyDesk en plus : sobrii embarque un module bureau à distance WebRTC (peer-to-peer, sans relais externe, multi-écran, reconnexion auto). Benchmark sur 200 postes : TeamViewer Business ≈ 1 020 $/mois (dépense médiane enterprise fully-loaded, pas le tarif plan Business list) → sobrii : 0 $/mois (inclus).

Pour une équipe GLPI qui couplait l'inventaire à un abonnement TeamViewer ou AnyDesk séparé, passer à sobrii supprime cette ligne. Voir le comparatif TeamViewer vs AnyDesk pour le coût typique de cette ligne de licence en 2026.

Produit 100 % bilingue FR/EN (référence Métropole Montpellier)

sobrii est 100 % bilingue FR/EN au cœur du produit. Chaque libellé, chaque rapport CSRD/ISO 27001, chaque export est généré dans la langue du collaborateur — pas de glossaire traduit à 70 %. Référence client : Métropole de Montpellier (3M habitants, parc multi-site). sobrii est l'un des rares ITAM SaaS conçu en France avec parité FR/EN dès la v1.

Concrètement : 7 000+ PC monitorés, –10 % d'émissions CO₂, ~1,5 M€ d'achats évités. Pour une équipe IT francophone qui utilise GLPI depuis des années, l'UX FR-grade reste l'argument anti-objection numéro 1 d'une migration.

Modèles de migration depuis GLPI

Trois schémas réalistes, selon ce que vous gardez :

1. Lift and replace — migration totale, GLPI déposé en 6 mois. Idéal si votre usage GLPI est 90 % inventaire et 10 % helpdesk ; coupler à un helpdesk SaaS dédié (Freshservice, HaloITSM).
2. Hybride sur un cycle — garder GLPI pour les tickets, lancer sobrii sur le parc, l'énergie et le cycle de vie. Voie la moins disruptive ; réévaluer à 12 mois.
3. Coexistence permanente — GLPI pour l'archive ticket et le SLA helpdesk, sobrii (ou alternative) pour la couche données. Schéma low-risk pour le secteur public.

Le coût de migration est dominé par le nettoyage, pas l'import. La plupart des bases GLPI charrient 5+ ans de données obsolètes qui ne doivent pas migrer.

Un audit type des données de migration révèle :

• 30 à 45 % des fiches actifs référencent des utilisateurs partis de l'entreprise
• 15 à 25 % des portables marqués « actif » ont été retirés il y a plus de 18 mois
• 10 à 20 % des entrées logicielles installées sont des doublons (même app, source d'installeur différente)

Le nettoyage est là où se trouve la majorité de la valeur opérationnelle. Une équipe qui termine avec un référentiel de 5 000 fiches précis à 98 % vit dans une réalité opérationnelle différente de celle qui a importé le même bazar dans un nouvel outil.

Export de données et stratégie de sortie depuis GLPI

Avant de signer pour une alternative SaaS, documentez le chemin de sortie GLPI. Les trois formats qui bougent vraiment :

• Dump MySQL/MariaDB — la base complète, la source de vérité la plus profonde. Tout outil SaaS propose un script d'import.
• Plugin Data Export — les exports CSV / JSON natifs GLPI par type d'objet. Utile pour migrations partielles.
• API REST — pour synchronisation incrémentale pendant la phase hybride.

Le piège à éviter : démarrer une migration sans baseline gelée. Faites une période de « freeze » de 5 à 10 jours pendant laquelle aucune mise à jour GLPI n'a lieu, dumpez la base, importez dans le nouvel outil, puis réconciliez. Migrer contre une instance GLPI vivante produit du drift silencieux.

Calendrier d'implémentation de l'alternative SaaS

Calendrier 8 semaines réaliste pour remplacer GLPI par un ITAM SaaS :

• S1–S2 : audit données et plan de freeze. Inventorier les plugins en usage, identifier les 20 % de données qui pèsent 80 % de la valeur, planifier la fenêtre de freeze.
• S3–S4 : déploiement agent SaaS. Déployer via SCCM / Intune / Jamf par vagues de 100 postes. Valider la couverture et la précision sur chaque vague.
• S5–S6 : intégration sources de licences. Connecter Microsoft 365, Adobe, Autodesk, Atlassian. Réconcilier les droits.
• S7 : parallèle. GLPI et le nouvel outil en vie simultanément ; vérification ponctuelle de 100 postes au hasard pour parité.
• S8 : bascule. Décommissionner GLPI (ou passer en ticket-only). Documenter le runbook post-migration.

Les équipes qui tournent à la fois helpdesk et inventaire sur GLPI ajoutent 4 à 6 semaines pour la migration helpdesk en cas de lift-and-replace.

Erreurs fréquentes lors d'une migration GLPI

Cinq patterns à éviter :

1. Migrer des données sales. Nettoyer le référentiel avant la bascule économise trois mois de défiance sur le nouvel outil.
2. Sauter l'inventaire des plugins. Certains plugins GLPI encodent de la logique métier (workflows custom). Documentez ce que chacun fait avant de décider qu'il ne migre pas.
3. Sous-estimer l'impact utilisateur. Les utilisateurs helpdesk ont une mémoire musculaire sur le formulaire de ticket GLPI. Une période de parallèle de 30 jours est le minimum.
4. Pas de SLA sur le nouvel outil. GLPI était gratuit ; le remplaçant SaaS arrive avec un SLA éditeur. Lisez-le.
5. Sortir le commissaire de la boucle. Si le reporting CSRD fait partie du déclencheur, le commissaire doit valider la nouvelle méthodologie avant la migration, pas après.

Verdict

Quitter GLPI en 2026 : Lansweeper pour la plus large découverte, Atera ou NinjaOne si la stack est RMM-first, ServiceNow ITAM si vous payez déjà ITSM, sobrii quand carbone mesuré + contrôle distant inclus + détection zombies + parité FR/EN comptent tous dans un seul SaaS à 12–20 € par poste par an. Snipe-IT Cloud reste un bon registre mais s'arrête avant la télémétrie. Action1 est un outil de patch — pas un ITAM.

Pour le contexte large, voir notre pilier gestion de parc, le guide CMDB, le guide d'inventaire de parc, le guide bilan carbone IT et le cadre garder-réparer-remplacer. Pour les lecteurs anglophones : English version.

Pour évaluer sobrii comme alternative à GLPI, voir la vue d'ensemble plateforme.

FAQ

GLPI est-il gratuit en 2026

Oui. Le cœur GLPI est gratuit sous GPL v2/v3, avec les dernières versions stables 11.0.7 et 10.0.25 publiées en mai 2026 (source). Teclib propose des offres GLPI Network payantes avec support, plugins certifiés et financement du projet GLPI. La version libre reste pleinement utilisable en production.

À quoi sert GLPI Agent

GLPI Agent est l'agent d'inventaire écrit en Perl qui collecte le matériel et les logiciels installés sur Windows, macOS et Linux, puis remonte les données vers le serveur GLPI. La v1.16 est sortie en février 2026 (releases). Sur Windows, le runtime Perl est empaqueté avec l'agent (~25 Mo).

Quel est le principal inconvénient de GLPI

L'absence d'hébergement SaaS officiel et la maintenance plugin — chaque montée de version majeure peut casser les plugins tiers. À cela s'ajoute, en 2026, l'absence de télémétrie énergie et carbone audit-grade pour les rapports CSRD ESRS E1, et l'absence de détection des applications zombies au-delà de l'inventaire des installations.

Combien coûte Snipe-IT Cloud

Snipe-IT Cloud démarre autour de 39,99 $ par mois pour le palier d'entrée (5 utilisateurs, 100 actifs) et passe à l'échelle au compteur d'utilisateurs et au volume d'actifs. La version auto-hébergée Snipe-IT reste gratuite sous AGPLv3. Le cloud retire le besoin d'auto-héberger sans changer le périmètre fonctionnel.

Action1 est-il fiable et gratuit

Action1 est un SaaS de patch management pour postes Windows. Il est gratuit jusqu'à 200 postes ; au-delà, les paliers payants démarrent à 4 $ par poste par mois (Action1 Growth). C'est un outil de patch et d'inventaire de base, pas un ITAM complet — pas de gestion de licences, pas de contrats, pas de module carbone.

Quelle est la meilleure alternative SaaS à GLPI pour 500 postes

Pour un remplacement pur registre + inventaire : Lansweeper. Pour une stack RMM-first : Atera ou NinjaOne. Pour les organisations sous ServiceNow : ServiceNow ITAM. Pour les DSI mid-market ou MSP qui ont besoin de carbone, énergie, détection zombies et contrôle distant intégrés avec parité FR/EN à 12–20 € par poste par an : sobrii.

Combien de temps prend une migration GLPI vers SaaS

8 semaines pour l'inventaire seul, 12 à 14 semaines si le helpdesk migre aussi. Le goulot est le nettoyage des données, pas l'import. Planifiez 5 à 10 jours de freeze avant la bascule, faites tourner 30 jours en parallèle pour attraper le drift, et gardez un chemin de rollback documenté sur les 14 premiers jours.

Peut-on garder GLPI pour le helpdesk et utiliser sobrii pour l'inventaire

Oui — c'est le pattern hybride, utilisé par plusieurs organismes publics français. GLPI gère tickets et SLA ; sobrii porte les données de parc, la télémétrie énergie, le scoring cycle de vie et l'export ESRS E1. Intégration via API sur les références utilisateurs et actifs. Réévaluer à 12 mois s'il faut aussi migrer le helpdesk ou conserver le split en permanence.