Splashtop vs TeamViewer : comparatif complet 2026

Splashtop est devenu l'alternative TeamViewer la plus recommandée sur r/sysadmin — et ce n'est pas un hasard. En mars 2026, Splashtop a augmenté son tarif Solo de 5 $ à 6 $/mois, et reste toujours quatre fois moins cher que l'entrée de gamme TeamViewer. Pendant ce temps, TeamViewer a déactivé ses licences perpétuelles fin 2025, forçant des milliers de clients à souscrire un abonnement — souvent avec une facture annuelle médiane de $10 424 une fois les modules additionnels inclus.

Ce comparatif Splashtop vs TeamViewer s'appuie sur les tarifs vérifiés au 1er avril 2026, les certifications officielles, les benchmarks publiés et les données G2 Winter 2026. L'objectif : vous donner les éléments concrets pour choisir — sans angles morts.

TL;DR : Splashtop gagne sur le prix (4× moins cher à l'entrée), la simplicité d'annulation et les performances (240 fps). TeamViewer gagne sur l'AR, le support IoT industriel et les intégrations enterprise. Pour les IT admins et MSPs gérant un parc de 50–5 000 appareils, Sobrii Remote intègre le contrôle à distance dans une plateforme complète à €12–20/appareil/an — sans add-ons.

Pourquoi la comparaison Splashtop vs TeamViewer a changé en 2026

Deux événements ont accéléré la migration de TeamViewer vers Splashtop en 2025–2026 :

La suppression des licences perpétuelles. Le 31 décembre 2025, TeamViewer a définitivement déconnecté la version 12. Des entreprises qui avaient payé des milliers d'euros pour des licences "à vie" se sont retrouvées avec un logiciel inutilisable du jour au lendemain, sans alternative autre que la souscription. La confiance s'est érodée.

La hausse tarifaire de Splashtop. En mars 2026, Splashtop a relevé son plan Solo de 5 $ à 6 $/mois. Signal intéressant : même après cette hausse, le plan Solo reste quatre fois moins cher que le Remote Access TeamViewer ($24,90/mois). Et sur G2 Winter 2026, Splashtop maintient une note de 4,8/5 avec plus de 821 avis vérifiés, contre 4,6/5 pour TeamViewer sur Capterra.

4,8/5note Splashtop sur G2, 821+ avis vérifiés (Winter 2026)

La question n'est donc pas "Splashtop est-il aussi bon que TeamViewer ?" La question est : "Quels cas d'usage justifient l'écart de prix ?"

Splashtop : tarifs, fonctionnalités et limites

Tarifs Splashtop 2026 (facturation annuelle)

Splashtop propose deux gammes distinctes selon l'usage : Business Access (pour accéder à ses propres machines) et Remote Support (pour les équipes IT et MSPs qui gèrent les postes des clients).

Business Access :

| Plan | Prix/mois (annuel) | Ordinateurs | Utilisateurs | |------|--------------------|-------------|--------------| | Solo | $6/mois ($72/an) | 2 en accès non assisté | 1 | | Pro | $8,25/mois/user | 10 par utilisateur | Multi-utilisateurs | | Performance | $12,42/mois/user | Identique Pro + fonctions premium | Multi-utilisateurs | | Enterprise | Sur devis | Illimité | Illimité |

Note : le prix Solo est passé de 5 $ à 6 $/mois en mars 2026 — première hausse depuis le lancement du plan.

Remote Support (équipes IT et MSPs) :

| Plan | Prix | Techniciens | Ordinateurs | |------|------|-------------|-------------| | Remote Support | $259/an par technicien concurrent | Concurrent | 10 en accès non assisté | | Remote Support Advanced | $399/an par technicien concurrent | Concurrent | 300 en accès non assisté | | Remote Support Premium | $40/mois (facturation mensuelle possible) | Illimité | À partir de 25 machines | | Premium à l'échelle | Jusqu'à $0,10/ordinateur/mois (5 000+) | Illimité | Jusqu'à 5 000+ |

Source : splashtop.com/pricing, costbench.com

Ce que Splashtop fait mieux que TeamViewer

Performances vidéo haut de gamme. Le plan Performance atteint 240 fps avec un codec H.264/H.265 et accélération matérielle GPU (Intel, AMD, NVIDIA). La résolution 4K et 5K est supportée avec fidélité colorimétrique 4:4:4. TeamViewer ne publie pas d'équivalent.

Enregistrement de sessions en formats standard. Les sessions Splashtop s'exportent en WebM (Windows) ou MP4 (Mac) — lisibles directement dans n'importe quel lecteur vidéo. TeamViewer utilise le format propriétaire .TVS qui requiert une conversion manuelle.

Annulation sans friction. Un clic dans le tableau de bord pour désactiver le renouvellement automatique. Aucun préavis requis. Avec TeamViewer, l'annulation nécessite une demande écrite 28 jours avant la date de renouvellement — délai manqué = facturation automatique d'un an supplémentaire.

MSPs : tarification à l'ordinateur. Le plan Remote Support Premium facture par ordinateur géré, pas par siège. À grande échelle (5 000+ postes), le coût descend à $0,10/ordinateur/mois — un modèle économique favorable aux MSPs à fort volume.

Limites de Splashtop à connaître

• Support Linux limité : Splashtop reste faible sur Linux. Audio limité, fonctionnalités réduites, connexions parfois instables.
• Solo = personnel uniquement : Le plan à 6 $/mois ne couvre que 2 ordinateurs pour 1 utilisateur. Pour le support IT, il faut passer sur Remote Support.
• Gamme de produits confuse : Business Access, Remote Support, SOS (assistance à la demande), Performance — les chevauchements perturbent l'achat.
• Pas d'AR : Aucun équivalent à TeamViewer Assist AR. Si votre équipe gère du terrain ou des équipements industriels, c'est un vrai manque.
• Sessions multi-personnes limitées : Maximum 2 participants par session.

TeamViewer : tarifs, fonctionnalités et le coût réel

Tarifs TeamViewer 2026 (facturation annuelle uniquement)

| Plan | Prix/mois (annuel) | Sessions simultanées | Utilisateurs | |------|--------------------|----------------------|--------------| | Remote Access | $24,90/mois | 1 session, 3 appareils | 1 | | Business | $50,90/mois | 1 session | 1 utilisateur nommé | | Premium | $112,90/mois | Plusieurs sessions | Jusqu'à 15 | | Corporate | $229,90/mois | Plusieurs sessions | Jusqu'à 30 | | Tensor (Enterprise) | Sur devis | Illimité | Illimité |

Source : teamviewer.com/pricing, costbench.com

Le vrai coût. La dépense médiane réelle constatée sur 25 achats vérifiés est de $10 424/an — soit bien plus que ce que le plan Corporate à $229,90/mois laisse entendre. La raison : les modules additionnels vendus séparément.

$10 424/andépense médiane réelle TeamViewer, modules compris

Les add-ons qui gonflent la facture :

• Asset Management — module séparé
• Endpoint Protection — module séparé
• MDM (Mobile Device Management) — module séparé
• Assist AR (réalité augmentée) — module séparé
• DEX (Digital Employee Experience) — module séparé

Pour une équipe IT voulant accès distant + monitoring endpoint + MDM, la facture réelle est souvent 2× à 4× le prix du plan de base. Ajoutez une hausse annuelle de 5–15 % à chaque renouvellement, et le modèle économique devient difficile à défendre pour les structures de taille moyenne.

Ce que TeamViewer fait mieux que Splashtop

Réalité augmentée pour le support terrain. TeamViewer Assist AR permet de voir en direct la caméra du technicien distant et d'y annoter des instructions. TeamViewer Frontline va plus loin : c'est une plateforme AR industrielle complète, utilisée par des équipes comme Mercedes-AMG F1. Il n'existe pas d'équivalent chez Splashtop.

Intégrations enterprise matures. ServiceNow, SAP, Microsoft Intune, Salesforce — TeamViewer s'intègre nativement aux écosystèmes enterprise les plus répandus. Ces connecteurs sont natifs dans Tensor ; Splashtop les couvre partiellement via des partenariats tiers.

Support IoT et appareils non-PC. TeamViewer Frontline gère l'accès distant à des machines industrielles, des équipements sur ligne de production, des systèmes embarqués. Splashtop est limité aux PC Windows/Mac/Linux standards.

RBAC granulaire et accès conditionnel. Dans les tiers Corporate et Tensor, TeamViewer offre un contrôle d'accès basé sur les rôles beaucoup plus fin, avec des politiques d'accès conditionnel. Splashtop propose du RBAC en tier Enterprise, mais moins abouti.

La violation APT29 de juin 2024 — les faits, sans exagération

Le 26 juin 2024, TeamViewer a détecté une intrusion dans son réseau informatique interne. L'acteur : APT29 (Midnight Blizzard), groupe affilié aux services de renseignement russes (SVR). Ce qui a été compromis : l'annuaire des employés (noms, coordonnées professionnelles, mots de passe chiffrés). Ce qui n'a pas été affecté : la plateforme produit, les données clients, les sessions actives.

Citation — Bulletin de sécurité TeamViewer TV-2024-1005 (juillet 2024) : "Notre environnement produit est complètement séparé de l'environnement informatique interne. TeamViewer peut confirmer, sur la base des investigations en cours, que l'environnement produit et les données clients ne sont pas affectés." — Source

L'incident a été contenu en 8 jours avec le soutien de Microsoft Security. La distinction est importante : il s'agissait d'une attaque contre le SI interne (RH, messagerie), pas contre l'infrastructure du produit. La segmentation des environnements a fonctionné. Cela dit, pour les RSSI d'organisations sensibles, même une brèche contenue dans les systèmes RH d'un fournisseur de contrôle à distance est un signal à prendre en compte.

Splashtop n'a subi aucune violation publiquement divulguée. L'entreprise détient ISO/IEC 27001:2022 (recertifié en septembre 2025 sous le standard 2022 renforcé) et SOC 2 Type 2.

Comparatif Splashtop vs TeamViewer : tableau complet (18 critères)

| Critère | Splashtop | TeamViewer | Avantage | |---------|-----------|-----------|----------| | Prix d'entrée (commercial) | $6/mois (Solo, 1 user) | $24,90/mois (Remote Access) | Splashtop | | Dépense médiane réelle | ~$399–480/an (Remote Support, 1 tech / 300 postes) | $10 424/an (modules compris) | Splashtop | | Facturation mensuelle possible | Oui (Remote Support Premium) | Non — annuel uniquement | Splashtop | | Annulation | 1 clic dans le tableau de bord | Préavis écrit 28 jours avant renouvellement | Splashtop | | Frame rate maximum | 240 fps (plan Performance) | Non spécifié | Splashtop | | Codec | H.264 / H.265 + accélération GPU | Propriétaire non divulgué | Splashtop | | Résolution | 4K, 5K | Non précisé | Splashtop | | Enregistrement de sessions | WebM / MP4 (formats standards) | .TVS propriétaire (conversion manuelle) | Splashtop | | Client navigateur | Oui (Chrome, Safari, Edge, Firefox) | Limité — application bureau recommandée | Splashtop | | MSP : tarification | Par ordinateur (Remote Support) | Par siège (concurrent sessions) | Splashtop | | MSP : techniciens illimités | Oui (Premium) | Non — limité par plan | Splashtop | | Réalité augmentée | Non | Oui (Assist AR + Frontline) | TeamViewer | | IoT / appareils industriels | Non | Oui (Frontline) | TeamViewer | | Intégrations enterprise | Partielles (Intune, CrowdStrike) | Complètes (ServiceNow, SAP, Salesforce) | TeamViewer | | ISO 27001 | Oui (2022, recertifié sept. 2025) | Oui (2023, renouvelé 2025) | Égalité | | SOC 2 Type 2 | Oui | Oui (+ SOC 3) | Égalité | | Note G2 | 4,8/5 (821+ avis) | 4,6/5 Capterra | Splashtop | | Licences perpétuelles | Jamais proposées | Proposées puis supprimées fin 2025 | Splashtop |

Qui devrait choisir Splashtop ?

Splashtop convient dans quatre situations clairement identifiées :

Les MSPs et équipes IT à fort volume de postes. Le plan Remote Support Premium à $40/mois offre des techniciens illimités et des sessions illimitées. À 300 postes pour un technicien, le coût passe à $399/an — contre ~$1 374/an pour le plan Corporate TeamViewer le plus proche. L'écart se creuse à mesure que le parc grandit.

Les équipes où l'annulation simple compte. TeamViewer facture intégralement l'année si vous ratez la fenêtre de 28 jours. Splashtop permet de désactiver le renouvellement en un clic. Pour les structures qui expérimentent ou redimensionnent leurs outils fréquemment, c'est une différence concrète.

Les pros du design et de la vidéo. Le plan Performance avec ses 240 fps, sa fidélité 4:4:4 et le passthrough USB n'a pas d'équivalent comparable chez TeamViewer. Pour accéder à distance à une station de travail créative sans dégradation visuelle perceptible, Splashtop Performance est le meilleur outil de sa catégorie.

Les organisations sortant de TeamViewer. 90 % des cas d'usage courants (accès non assisté, transfert de fichiers, multi-moniteur, enregistrement de session) sont couverts par Splashtop à une fraction du prix. La migration est documentée et Splashtop propose un accompagnement dédié.

Qui devrait rester sur TeamViewer ?

TeamViewer reste justifié dans des cas précis où ses différenciateurs sont réellement utilisés :

Les équipes de support terrain avec AR. Si vos techniciens gèrent des équipements sur site, des machines industrielles ou des situations où "montrez-moi ce que vous voyez" est nécessaire, TeamViewer Assist AR n'a pas d'équivalent direct. La comparaison Splashtop vs TeamViewer s'arrête ici.

Les environnements enterprise avec ServiceNow ou SAP. Si votre helpdesk est piloté par ServiceNow et que vos techniciens ouvrent des tickets depuis TeamViewer, migrer vers Splashtop implique un vrai travail d'intégration. Les connecteurs natifs de TeamViewer Tensor ont une valeur concrète dans ces écosystèmes.

Le manufacturing et l'IoT industriel. TeamViewer Frontline gère des équipements que Splashtop ne peut pas cibler. Si votre parc inclut des machines de production, des systèmes embarqués ou des terminaux industriels, il n'y a pas d'alternative directe.

Les organisations ayant négocié un prix Tensor sous les 30 %. Les acheteurs expérimentés obtiennent en moyenne 30 % de remise sur TeamViewer. Si vous êtes déjà sur Tensor avec un contrat négocié incluant les modules dont vous avez besoin, le calcul économique peut se retourner.

Sobrii Remote : la troisième option pour les équipes IT de parc

Ni Splashtop ni TeamViewer n'ont été conçus pour les équipes qui gèrent des flottes de 50 à 5 000 appareils Windows dans un contexte de gestion de parc. Ce sont des outils d'accès distant d'abord — auxquels il faut ajouter séparément un RMM, un outil d'inventaire, un module de santé batterie, un scoring sécurité.

Sobrii Remote est le module de contrôle à distance inclus dans chaque plan Sobrii — sans licence séparée. La différence structurelle : avant d'ouvrir une session, vous voyez l'état complet de l'appareil : charge CPU, santé batterie, espace disque, applications installées, score de conformité sécurité.

Spécifications techniques :

• Connexion établie en 3 secondes
• Latence : 12 ms
• Codec AV1 (plus moderne et efficace en bande passante que H.264 ou H.265)
• Protocole WebRTC avec 4 niveaux de confidentialité
• Agent Rust ultra-léger (<1 % CPU)
• Zéro installation côté utilisateur pour les sessions de support

Tarification par appareil, tout inclus :

| Plan Sobrii | Appareils | Prix/appareil/an | |-------------|-----------|-----------------| | Starter | 50–200 | €20 | | Essential | 200–500 | €18 | | Business | 500–2 000 | €15 | | Enterprise | 2 000–5 000 | €12 |

100 appareils = €2 000/an. Ce tarif inclut le contrôle à distance, l'inventaire, la santé batterie, le scoring sécurité, la gestion d'énergie et 8 autres modules. Splashtop Remote Support Premium pour 100 appareils coûte $480–600/an — uniquement pour l'accès distant.

Pour les MSPs, Sobrii propose une architecture multi-tenant native avec isolation complète des environnements clients, reporting par client et dashboard unifié — sans couche de licence MSP supplémentaire.

Si vous payez déjà séparément pour l'accès distant et la gestion d'actifs, la plateforme Sobrii consolide les deux dans un plan unique.

FAQ : Splashtop vs TeamViewer

Splashtop est-il vraiment aussi bon que TeamViewer ?

Pour 90 % des usages IT courants, oui. L'accès non assisté, le transfert de fichiers, le multi-moniteur, l'enregistrement de sessions — tout est couvert. Splashtop dépasse TeamViewer sur le prix (4× moins cher à l'entrée), le frame rate (240 fps sur Performance) et la simplicité d'annulation. TeamViewer garde l'avantage sur la réalité augmentée, les intégrations enterprise natives (ServiceNow, SAP) et le support IoT industriel.

Splashtop fonctionne-t-il bien pour les MSPs ?

Très bien. Le plan Remote Support Premium à $40/mois offre des techniciens illimités, des sessions simultanées illimitées et une architecture multi-tenant. Splashtop héberge plus de 40 000 MSPs sur sa plateforme (communiqué de presse, mars 2025) et a reçu le titre GetApp Category Leader for MSP Software 2025. Le NPS entre 91 et 94 pour les modules Remote Support et Endpoint Management confirme une satisfaction client élevée.

TeamViewer vaut-il vraiment son prix en 2026 ?

Cela dépend des fonctionnalités que vous utilisez réellement. Si vous avez besoin de certifications SOC 2, d'ISO 27001 pour un audit de conformité, de l'AR pour le support terrain ou d'intégrations ServiceNow/SAP — oui, le prix se justifie. Si vous utilisez 20 % des fonctionnalités pour des sessions de support basiques, le rapport prix/valeur devient difficile à défendre, surtout avec une dépense médiane réelle de $10 424/an et des hausses annuelles de 5–15 %. Dans ce cas, la comparaison Splashtop vs TeamViewer penche clairement vers Splashtop.

Qu'est-il arrivé avec la violation de sécurité TeamViewer ?

En juin 2024, APT29 (groupe russe lié au SVR) a compromis le réseau interne de TeamViewer. L'intrusion était limitée à l'annuaire des employés — noms, contacts, mots de passe chiffrés. La plateforme produit et les données clients n'ont pas été affectées. L'incident a été contenu en 8 jours. La nuance est importante : ce n'était pas une attaque contre l'outil de contrôle à distance lui-même, mais contre le SI interne de l'entreprise.

Splashtop a-t-il subi une violation ?

Non. Aucune violation de sécurité n'a été publiquement divulguée pour Splashtop. L'entreprise maintient ISO/IEC 27001:2022 (recertifié en septembre 2025 sous le standard renforcé) et SOC 2 Type 2.

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Pour une vue d'ensemble des alternatives à TeamViewer — y compris RustDesk, AnyDesk, Zoho Assist et Sobrii Remote — consultez notre comparatif complet des alternatives TeamViewer 2026.

Pour comparer TeamViewer face à AnyDesk sur les critères de sécurité (violation de code source vs intrusion réseau interne), voir notre analyse TeamViewer vs AnyDesk.