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Faille de sécurité AnyDesk 2024 : ce qui s'est vraiment passé
Faille sécurité AnyDesk : code source volé, certificat compromis, 18 317 identifiants sur le dark web. Ce que les équipes IT doivent savoir. (CrowdStrike, 2024)
9 min de lecture
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7 Meilleures Alternatives AnyDesk en 2026 (Comparatif Complet)
En décembre 2023, les systèmes de production d'AnyDesk ont été compromis. Le code source et les certificats de signature de code ont été volés. L'information n'a été divulguée publiquement que le 2 février 2024 — après qu'AnyDesk ait silencieusement distribué une nouvelle version signée avec un nouveau certificat le 29 janvier, sous couvert d'une « maintenance planifiée ». Entre-temps, 18 317 identifiants associés à des comptes clients AnyDesk sont apparus en vente sur le forum Exploit.in pour 15 000 dollars. Resecurity, qui a signalé la fuite, précise que ces identifiants sont en partie attribués à des infections par des stealers tiers, et non à une exfiltration directe des systèmes d'AnyDesk — une distinction importante, mais qui n'a guère suffi à restaurer la confiance.
Puis, en octobre 2025, AnyDesk a augmenté ses tarifs de 26 à 40 % et a changé son modèle de licences vers un système basé sur les connexions — un double choc pour les équipes IT qui avaient survécu à la faille en restant sur la plateforme.
Ce guide présente les 7 meilleures alternatives AnyDesk en 2026, avec tarifs vérifiés, bilan sécurité, et un tableau comparatif pour choisir rapidement.
En résumé : Le marché des outils de prise en main à distance atteindra 14,73 milliards de dollars d'ici 2034, avec une croissance annuelle de 15,60 % (Fortune Business Insights, 2025). 50 % des travailleurs ont utilisé un outil de bureau à distance en 2022, et 91 % des organisations souhaitent en déployer un. La faille AnyDesk de 2024 et la hausse tarifaire de 2025 ont déclenché une vague de migrations — souvent vers Splashtop, RustDesk ou des plateformes intégrées comme Sobrii Remote.
Pourquoi quitter AnyDesk en 2026 ?
La faille de sécurité de 2024
La compromission d'AnyDesk n'était pas une simple fuite de données. Ce qui a été volé — les certificats de signature de code — a permis à des attaquants de signer plus de 500 échantillons du malware Agent Tesla avec un certificat officiellement délivré par AnyDesk. Résultat : des fichiers malveillants paraissaient authentiques aux yeux des antivirus. C'est un risque de chaîne d'approvisionnement concret, pas théorique.
AnyDesk a réagi rapidement — engagement de CrowdStrike, révocation des certificats, réinitialisation des mots de passe du portail — et affirme qu'aucun appareil utilisateur final n'a été affecté. La plateforme est techniquement assainie. Mais pour un administrateur IT qui recommande des outils à ses clients, l'explication « techniquement sûr » suffit rarement face à un RSSI ou un comité de direction.
La hausse tarifaire d'octobre 2025
En octobre 2025, AnyDesk a augmenté ses prix de 26 à 40 % et a migré vers un modèle de licences basé sur les connexions. La plupart des articles qu'on trouve en ligne affichent encore les anciens tarifs. La réalité actuelle (facturation annuelle) :
- Solo : ~14,90 €/mois — 1 session simultanée
- Standard : ~29,90 €/mois — petites équipes
- Advanced : ~79,90 €/mois — gestion utilisateurs avancée
- Ultimate : tarif sur devis
Les autres raisons de migrer
- « Commercial use detected » : le système automatique d'AnyDesk coupe les sessions et force l'upgrade, même pour les freelances légitimes
- Limite de 60 minutes sur le plan gratuit
- Pression croissante pour passer aux plans payants dans l'interface
Le marché des logiciels de bureau à distance atteindra 14,73 milliards de dollars d'ici 2034, avec un CAGR de 15,60 % — une croissance qui alimente la compétition entre alternatives et tire les prix vers le bas. Pour les équipes IT, c'est le moment idéal pour renégocier ou migrer. (Fortune Business Insights, 2025)
Quel est le meilleur comparatif des alternatives AnyDesk ?
| Outil | Tarif de départ | Plan gratuit | Certifications sécurité | Idéal pour | |-------|-----------------|--------------|------------------------|------------| | Splashtop | 5 $/mois (annuel) | Non | ISO 27001:2022, SOC 2 T2 | PME, IT support, MSP | | RustDesk | Gratuit (self-hosted) | Oui | Open source, auditable | Souveraineté données | | TeamViewer | 24,90 $/mois | Non | ISO 27001, SOC 2, TISAX | Grandes entreprises | | Zoho Assist | 10 $/user/mois | Oui | Infrastructure Zoho | Écosystème Zoho | | ConnectWise ScreenConnect | 30 $/mois | Non | Patché rapidement (CVE-2024-1709) | MSP haute volumétrie | | Chrome Remote Desktop | Gratuit | Oui | Infra Google | Usage personnel | | NinjaOne | ~1,50-3,75 $/device/mois | Non (trial) | Aucune faille documentée | MSP full-RMM | | Sobrii Remote | 12 €/device/an | Non | TLS 1.3, AES-256, Azure FR | IT admins, MSP, parc 200+ |
Splashtop est-il la meilleure alternative AnyDesk prix/performance ?
Splashtop est l'alternative AnyDesk la plus recommandée dans les communautés sysadmin. Elle est significativement moins chère, certifiée ISO/IEC 27001:2022 et SOC 2 Type 2, et n'a aucune faille majeure documentée.
Tarifs (facturation annuelle) :
| Plan | Prix | Inclus | |------|------|--------| | Business Access Solo | 5 $/mois | 1 utilisateur, 2 machines | | Business Access Pro | 8,25 $/user/mois | 10 machines/user, réveil à distance | | Remote Support SOS | 17 $/user/mois | Jusqu'à 25 machines | | SOS Unlimited | 34 $/user/mois | Illimité |
Points forts : Vidéo et audio haute qualité, multi-moniteurs, accès assisté et sans surveillance dans le même plan, console MSP multi-tenant. Depuis octobre 2025, les plans SOS sont disponibles en facturation mensuelle.
Limitations : Intégrations enterprise moins matures que TeamViewer. Certains utilisateurs rapportent des déconnexions occasionnelles. La console MSP (Splashtop for MSP) est une offre à part.
Bilan sécurité : Aucune faille majeure. Un CVE en 2020 (CVE-2020-12431, élévation de privilèges locaux) patché rapidement. Splashtop a explicitement utilisé la faille AnyDesk dans ses campagnes marketing — un signal de confiance dans son propre bilan.
Splashtop est l'alternative AnyDesk la plus citée par les communautés sysadmin pour les migrations post-faille — prix significativement plus bas, certifications ISO 27001:2022 et SOC 2 Type 2, et aucune faille majeure documentée à ce jour. (G2, sysadmin communities, 2025)
Idéal pour : PME de 1 à 500 machines, équipes IT cherchant une alternative AnyDesk pas chère et fiable, MSP avec besoins support standards.
RustDesk : la meilleure alternative AnyDesk open source ?
RustDesk est la solution open source de référence pour les équipes qui veulent une souveraineté totale sur leurs données. Le client est gratuit (AGPL-3.0) ; le serveur Pro coûte 9,90 $/mois en facturation annuelle.
Tarifs :
| Plan | Prix | Inclus | |------|------|--------| | OSS Server (self-hosted) | Gratuit | Relay + rendezvous server | | Individual Pro | 9,90 $/mois (annuel) | Console web, 2FA | | Basic Pro | 19,90 $/mois (annuel) | Auth enterprise (OIDC, LDAP) | | Customized Pro | 19,90 $/mois (annuel) | Branding custom |
Points forts : Chiffrement P2P de bout en bout (NaCl), codecs VP8/VP9/AV1 et H.264/H.265, zéro donnée envoyée à des tiers quand auto-hébergé. Version 1.4.6 publiée le 5 mars 2026.
Limitations : Nécessite une infrastructure pour l'auto-hébergement (VPS ou serveur on-prem). La console web et l'auth enterprise sont payantes (Pro). Pas de SLA sur le tier gratuit.
Important — licence AGPL : L'AGPL-3.0 impose que tout service commercial basé sur RustDesk distribue son code source. Pour un usage interne dans votre entreprise, c'est généralement acceptable. Pour une offre commerciale à destination de clients, vérifiez avec votre juriste.
Bilan sécurité : CVE-2024-25140 patché (certificat test dans les Trusted Root CAs). CVE-2026-30791 et CVE-2026-30798 affectant les versions ≤1.4.5 : si vous êtes encore sur cette version, mettez à jour immédiatement. Aucun incident de chaîne d'approvisionnement documenté.
RustDesk en auto-hébergement élimine le risque tiers-partie à la source — aucune donnée ne transite par des serveurs externes. Pour les organisations soumises à des réglementations strictes sur la localisation des données (RGPD, HDS, secteur public), c'est l'argument décisif. (GitHub RustDesk, NVD, 2026)
Idéal pour : Équipes IT soucieuses de la souveraineté des données, sysadmins r/selfhosted, organisations avec réglementation stricte sur la localisation des données.
Pourquoi TeamViewer reste la référence enterprise en 2026 ?
TeamViewer reste la référence pour les grandes entreprises, malgré un tarif élevé et deux incidents de sécurité documentés.
Tarifs (facturation annuelle) :
| Plan | Prix | |------|------| | Remote Access | 24,90 $/mois | | Business | 50,90 $/mois | | Premium | 112,90 $/mois | | Corporate | 229,90 $/mois | | Tensor (Enterprise) | Sur devis |
Le coût médian constaté chez les clients enterprise est de 10 424 $/an (Vendr, 25 achats vérifiés). Une remise de 30 % est couramment négociée.
Points forts : Fonctionnalités avancées (assistance AR, résumés de sessions par IA, MDM), certifications multiples (ISO/IEC 27001, SOC 2 Type 2, SOC 3, TISAX, BSI C5 pour Tensor).
Bilan sécurité : Deux incidents documentés :
- 2016 (divulgué en 2019) : Intrusion par un groupe APT chinois via le backdoor Winnti. TeamViewer affirme qu'aucune donnée client n'a été volée.
- Juin 2024 : Compromission du réseau IT corporate par APT29 (Cozy Bear / Midnight Blizzard — le même groupe qui a frappé Microsoft). Le réseau produit était isolé ; aucune donnée client n'a été exposée.
Ces incidents concernent l'infrastructure interne de TeamViewer, pas les outils eux-mêmes. La distinction est importante. TeamViewer reste certifié et ses certifications couvrent la séparation entre environnement produit et IT corporate.
Idéal pour : Grandes entreprises, secteurs réglementés (santé, industrie), équipes qui ont besoin de l'écosystème full-suite TeamViewer.
Zoho Assist est-il la meilleure alternative AnyDesk pour l'écosystème Zoho ?
Zoho Assist est l'alternative AnyDesk à considérer si votre équipe utilise déjà Zoho Desk, CRM ou ServiceDesk. L'intégration native et le plan gratuit en font une option compétitive pour les PME.
Tarifs (par utilisateur/mois, facturation annuelle) :
| Plan | Prix | |------|------| | Plan gratuit | 0 € | | Remote Support Standard | 10 $/user/mois | | Remote Support Professional | 15 $/user/mois | | Enterprise | 24 $/user/mois |
Points forts : Enregistrement de session, impression à distance, chat vocal/vidéo pendant les sessions, mode MSP multi-tenant, module MDM en option.
Limitations : Lock-in dans l'écosystème Zoho. Interface moins polie que Splashtop selon certains avis. Performances dégradées sur les connexions lentes.
Bilan sécurité : Aucune faille majeure documentée.
Idéal pour : PME et MSP déjà dans l'écosystème Zoho, équipes support client, budgets serrés.
ConnectWise ScreenConnect : quelle alternative AnyDesk pour les MSP haute volumétrie ?
ConnectWise ScreenConnect utilise un modèle de licences par technicien concurrent — adapté aux MSP qui gèrent de nombreux endpoints en parallèle.
Tarifs (facturation annuelle) :
| Plan | Prix/mois | |------|-----------| | One | 30 $ — 1 technicien, 10 agents sans surveillance | | Standard | 45 $ — techniciens illimités, agents illimités | | Premium | 55 $ — video auditing, diagnostics avancés | | Enterprise/MSP | Sur devis |
Points forts : Agents sans surveillance illimités dès Standard, enregistrement vidéo des sessions, intégration native avec ConnectWise PSA/RMM, marque blanche disponible.
Bilan sécurité : En février 2024 — la même semaine que la faille AnyDesk — ConnectWise a divulgué CVE-2024-1709, une vulnérabilité d'authentification bypass avec un score CVSS de 10.0. Le patch a été publié rapidement. Il n'y a pas eu de confirmation d'exploitation massive ni de fuite de données clients. La réactivité de ConnectWise dans la divulgation et le patch mérite d'être soulignée.
Idéal pour : MSP à haute volumétrie, entreprises IT qui ont besoin d'un outil intégré dans la suite ConnectWise.
Chrome Remote Desktop est-il une vraie alternative AnyDesk pour les professionnels ?
Chrome Remote Desktop est gratuit, sans plan payant, et fonctionne depuis n'importe quel navigateur Chrome. C'est une solution acceptable pour un usage personnel ou une aide ponctuelle à un proche — pas pour un usage professionnel.
Tarif : Gratuit (aucun plan payant)
Limitations critiques pour un usage professionnel :
- Pas de console de gestion centralisée
- Pas de journalisation des sessions (audit impossible)
- Pas de RBAC granulaire
- Renouvellement de session toutes les 30 minutes pour les sessions assistées
- Nécessite un compte Google des deux côtés
- Non adapté aux environnements soumis à des réglementations de conformité
Bilan sécurité : Aucun incident spécifique. Lié à la sécurité du compte Google (2FA Google).
Idéal pour : Usage personnel, dépannage ponctuel entre particuliers. À éviter pour tout usage IT professionnel.
NinjaOne est-il une alternative AnyDesk pour les MSP ?
NinjaOne n'est pas un outil de prise en main à distance autonome : c'est une plateforme RMM complète (patch management, monitoring, MDM, backup, ticketing) qui inclut le remote desktop comme l'un de ses modules.
Tarifs : Non publiés. Plages observées : 1,50–3,75 $/device/mois selon le volume.
Points forts : Plateforme tout-en-un pour les MSP, 30 000+ clients dans le monde, bundlé avec Splashtop ou TeamViewer pour le remote.
Limitations : Surdimensionné (et cher) si vous avez seulement besoin de prise en main à distance. Tarifs opaques, appel commercial obligatoire. Préavis de résiliation de 60 jours.
Idéal pour : MSP gérant 50+ endpoints qui veulent consolider tous leurs outils dans une seule plateforme.
Sobrii Remote : quelle alternative AnyDesk pour les équipes IT qui gèrent un parc ?
Sobrii Remote n'est pas un outil de prise en main à distance autonome. C'est le module d'intervention du côté d'une plateforme unifiée de gestion de parc IT — conçue pour les DSI et les MSP qui gèrent des flottes de 200 à 50 000 machines.
Ce qui différencie Sobrii :
Quand vous ouvrez une session à distance dans Splashtop ou AnyDesk, vous voyez l'écran du poste. Dans Sobrii, avant même d'ouvrir la session, vous avez accès à l'historique complet du device : score de santé batterie, score CPU, statut des patches, applications installées, alertes en cours. Vous intervenez avec le contexte, pas à l'aveugle.
Tarif : 12 €/device/an — tous les modules inclus (remote control, inventaire, santé batterie, monitoring, sécurité, ITSM). Le remote n'est pas vendu séparément.
Sécurité :
- Architecture base-de-données-par-tenant (Azure, région France)
- TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos
- Authentification par certificat RSA-2048
- Conformité GDPR by design
- Aucune faille ni CVE documenté
Limitations à connaître : Sobrii n'est pas conçu pour les flottes de moins de 200 devices. Ce n'est pas une alternative directe à Chrome Remote Desktop ou aux outils gratuits. Si vous cherchez juste un outil remote standalone pas cher, Splashtop est probablement la meilleure option.
Essayer Sobrii Remote →Idéal pour : DSI et MSP qui veulent une plateforme unique combinant gestion de parc et contrôle à distance — sans jongler entre 4 outils différents.
FAQ
Est-ce qu'AnyDesk est sûr après la faille de 2024 ?
Techniquement, oui. AnyDesk a engagé CrowdStrike, révoqué les certificats compromis, émis de nouveaux certificats (v8.0.8), et affirme qu'aucune modification malveillante du code n'a été trouvée. La plateforme est techniquement assainie depuis début 2024.
Le vrai problème n'est pas technique mais stratégique : les certificats volés ont été utilisés pour signer plus de 500 échantillons de malware. Pour les équipes IT qui recommandent AnyDesk à leurs clients, justifier ce choix après cet épisode reste difficile — même si la plateforme elle-même est sûre.
Quelle est la meilleure alternative AnyDesk gratuite ?
RustDesk pour les équipes techniques : client open source gratuit (AGPL), auto-hébergement possible, chiffrement bout en bout. Nécessite une infrastructure propre.
Chrome Remote Desktop pour un usage personnel ou ponctuel : aucun déploiement, aucun coût. Mais pas adapté à un usage IT professionnel (pas de journalisation, pas de RBAC, pas de gestion centralisée).
Quelle est la meilleure alternative AnyDesk pour les MSP ?
Cela dépend du volume et du niveau d'intégration souhaité :
- Splashtop : meilleur rapport qualité/prix, console MSP multi-tenant, certifié ISO 27001:2022 et SOC 2 Type 2
- ConnectWise ScreenConnect : idéal si vous êtes dans l'écosystème ConnectWise, modèle par technicien concurrent
- NinjaOne : si vous voulez consolider RMM + remote en une seule plateforme
- Sobrii Remote : si vous gérez des flottes de 200+ devices et que vous voulez le remote bundlé avec l'intelligence de parc complète
Pourquoi AnyDesk a-t-il augmenté ses prix en 2025 ?
En octobre 2025, AnyDesk a augmenté ses tarifs de 26 à 40 % et a migré vers un modèle de licences basé sur les connexions (au lieu du modèle par siège). Les raisons officielles n'ont pas été communiquées. Cette double évolution — hausse tarifaire + changement de modèle de licences — a été le principal catalyseur de migrations post-faille.
Conclusion
La faille AnyDesk de 2024 et la hausse tarifaire d'octobre 2025 ont changé le calcul pour beaucoup d'équipes IT. Ce ne sont pas des raisons de panique, mais des raisons légitimes d'évaluer les alternatives.
Le choix dépend de votre situation :
- PME ou indépendant → Splashtop (prix, sécurité, simplicité)
- Souveraineté des données → RustDesk (open source, self-hosted)
- Grande entreprise → TeamViewer (certifications, écosystème)
- MSP haute volumétrie → ConnectWise ScreenConnect ou NinjaOne
- IT admins gérant un parc 200+ devices → Sobrii Remote (remote + intelligence de parc unifiés)
La prise en main à distance est un vecteur d'attaque privilégié. Quel que soit l'outil que vous choisissez, vérifiez son bilan sécurité, ses certifications, et son cycle de divulgation des vulnérabilités avant de le déployer à grande échelle.
Si TeamViewer fait aussi partie de votre shortlist, consultez notre comparatif dédié aux alternatives teamviewer en 2026 — avec la même méthodologie de vérification des tarifs.
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